About Us

Kim jesteśmy – Incaspin Polska

Incaspin to nowoczesne kasyno online, zakłady sportowe i e‑sport w jednym ekosystemie rozrywki. Naszą ofertę kierujemy do pełnoletnich graczy 18+, którzy szukają bezpiecznego, przejrzystego i stabilnego miejsca do gry. Działamy pod marką Incaspin, a naszym globalnym serwisem operacyjnym jest incaspin.com, natomiast strona lokalna incaspin.com.pl powstała specjalnie z myślą o użytkownikach z Polski.

Za marką Incaspin stoi spółka Legasta Technologies SRL zarejestrowana w Kostaryce (nr firmy 3-102-921383, adres: Province 01 San Jose, Canton 01 San Jose, Cathedral District, Tenth Avenue, Thirty-Three and Thirty-Five Streets, Office 3335). Płatności przetwarza dla nas wyspecjalizowany agent płatniczy OptaStream Innovations Limited z siedzibą na Cyprze (nr rejestracyjny HE 472273, adres: Souliou, 18, 2018, Strovolos, Nikozja, Cypr).

Incaspin posiada licencję wydaną przez Tobique Gaming Commission (numer licencji 0000158, prawo Tobique). Dzięki temu możesz grać w środowisku kontrolowanym przez zewnętrznego regulatora, który czuwa nad standardami bezpieczeństwa i uczciwej gry.

Nasza misja

Naszą misją jest połączenie szerokiego wyboru gier z prostymi zasadami, jasnymi bonusami i szybkimi płatnościami. Chcemy, aby gracz od pierwszej wizyty wiedział, czego się spodziewać, a każda sesja była przyjemnym uzupełnieniem codzienności, a nie źródłem stresu.

Budujemy Incaspin jako serwis, w którym:

• wszystkie kluczowe informacje – o bonusach, limitach, wypłatach – są opisane prostym językiem,
• każda gra jest łatwo dostępna na komputerze i w telefonie,
• gracz ma realne narzędzia do kontrolowania swojego grania,
• kontakt z obsługą jest szybki, uprzejmy i dostępny całą dobę.

Licencja, bezpieczeństwo i odpowiedzialna gra

Incaspin działa na podstawie licencji Tobique Gaming Commission. Status „Licensed” oznacza, że spełniamy wymagania w zakresie zabezpieczeń technicznych, przechowywania środków i procedur gry odpowiedzialnej.

Dla ochrony graczy stosujemy m.in.:

• szyfrowanie SSL – dane logowania i płatności są przesyłane w formie zaszyfrowanej,
• procedury KYC (Know Your Customer) – przed wypłatą możemy poprosić o potwierdzenie tożsamości,
• politykę AML – systemy monitorujące podejrzane transakcje finansowe,
• narzędzia odpowiedzialnej gry – możliwość ustawienia limitów, a także samowykluczenia na okres od 3 miesięcy do 5 lat.

Incaspin jest przeznaczony wyłącznie dla osób pełnoletnich (18+). Zachęcamy do rozsądnej gry, ustalania budżetu i traktowania hazardu jako formy rozrywki, a nie sposobu na zarabianie pieniędzy.

Co oferuje Incaspin

Incaspin łączy kasyno online, kasyno na żywo, zakłady sportowe oraz zakłady na e‑sport, tak aby każdy gracz mógł znaleźć coś dla siebie w jednym miejscu.

Kasyno online

W naszej bibliotece znajdziesz około 6000 gier od kilkudziesięciu dostawców. Oferta obejmuje:

• klasyczne i nowoczesne sloty wideo,
• gry stołowe,
• jackpoty,
• gry crash,
• gry instant win.

Wśród popularnych tytułów znajdują się m.in.: Coin Strike Hold and Win, Big Bass Splash, Double Dragon Gold: Hold & Win, All Lucky Clovers 100, Crown Strike: Hold and Win, a także hitowe gry na żywo, takie jak Lightning Roulette, Sweet Bonanza CandyLand, Crazy Time, Sic Bo czy Ice Fishing.

Kasyno na żywo

W sekcji Live Casino czekają stoły prowadzone przez prawdziwych krupierów – ruletka, blackjack, gry kościane i game show od studiów takich jak Evolution, Pragmatic Play Live czy LuckyStreak. Transmisja odbywa się w wysokiej jakości obrazu, a interfejs jest prosty i przejrzysty również na ekranie telefonu.

Zakłady sportowe i e‑sport

Incaspin to także pełny sportsbook. Możesz obstawiać piłkę nożną, tenis, koszykówkę, sporty zimowe, ligi międzynarodowe oraz turnieje lokalne. Dla fanów e‑sportu przygotowaliśmy rynek na rozgrywki w najpopularniejsze tytuły, z kursami aktualizowanymi w czasie rzeczywistym.

Dostawcy gier

Współpracujemy z szeroką listą studiów tworzących gry kasynowe, m.in.: Pragmatic Play, Playson, BGaming, Endorphina, Booongo, Evolution, NetEnt, Red Tiger, Yggdrasil, Hacksaw Gaming, Playtech, Thunderkick, AvatarUX, Microgaming, Push Gaming, GameArt, Booming Games, Nolimit City oraz wieloma innymi. Dzięki temu oferta jest różnorodna i stale rozwijana o nowe tytuły.

Bonus powitalny i promocje

Nowi gracze mogą skorzystać z pakietu powitalnego Welcome Package w kasynie:

• do łącznie 2500 € w bonusach,
• 250 darmowych spinów na wybrane gry.

Darmowe spiny przyznawane są na popularne sloty, takie jak Gates of Olympus, Aztec Magic, Aztec Magic Deluxe, Johnny Cash, Platinum Lightning oraz Platinum Lightning Deluxe. Minimalna wpłata dla bonusu powitalnego w kasynie wynosi 15 €, wymóg obrotu to 40x, a maksymalna stawka na zakład z aktywnym bonusem to 5 €. Bonus i spiny ważne są standardowo 7 dni, o ile regulamin danej oferty nie wskazuje inaczej.

Dodatkowo dostępne są kolejne promocje:

• First Deposit Bonus – 100% do 1500 € + 150 free spins,
• Second Deposit Bonus – 55% do 500 € + 100 free spins,
• Third Deposit Bonus – 100% do 500 €,
• Highroller Bonus – 50% do 500 € przy wpłacie od 300 €, ważny 30 dni,
• Sunday Reload – 25% do 100 €.

Wszystkie bonusy kasynowe mają wymóg obrotu 40x, limit stawki 5 € na zakład z aktywnym bonusem oraz standardowo 14 dni ważności, chyba że opis akcji stanowi inaczej. Maksymalna wygrana z bonusu kasynowego wynosi 10‑krotność kwoty bonusu. Obowiązuje zasada jednego aktywnego bonusu naraz, a bonus ma charakter sticky. Szczegóły znajdziesz w pełnym regulaminie promocji.

Bonusy sportowe

Dla graczy typujących wydarzenia sportowe przygotowaliśmy osobne bonusy:

• Sports First Deposit Bonus – 100% do 100 €,
• Sports Second Deposit Bonus – 75% do 150 €,
• Sports Third Deposit Bonus – 50% do 200 €.

Dla bonusów sportowych minimalna wpłata wynosi 20 €, wymóg obrotu to 5x, przy kuponach z minimum 3 zdarzeniami i kursem co najmniej 1.4 na każde zdarzenie. Czas na spełnienie warunków wynosi 14 dni. Zakłady rozliczone jako cashout lub unieważnione nie liczą się do obrotu.

Turnieje i akcje specjalne

Incaspin organizuje także cykliczne turnieje i akcje specjalne, m.in. Daily Bronze Tournament, SpinoLeague 2026, Jackpot League, Evolution World Cup Drops, Drops & Wins czy BGaming Drops. Pula nagród sięga nawet milionów euro. Warunki udziału oraz szczegóły punktacji są zawsze opisane w regulaminie danego turnieju.

Aplikacja i gra mobilna

Incaspin działa płynnie zarówno na komputerze, jak i na urządzeniach mobilnych. Oferujemy:

• stronę mobilną dostosowaną do ekranów smartfonów i tabletów,
• aplikację kasynową (Web App / Casino App),
• obsługę systemów Android i iOS (instalacja z poziomu strony).

W aplikacji znajdziesz wszystkie kluczowe sekcje: Casino, Live Casino, Sports, Esports, Bonuses, Promotions, Wheel, Loyalty oraz Missions. Dzięki temu możesz korzystać z konta Incaspin w dowolnym miejscu, zachowując pełen dostęp do gier, promocji i ustawień konta.

Płatności i waluty

Operujemy w wielu walutach, m.in. EUR, BRL, CAD, NOK, NZD, CZK, ZAR, BGN, HRK, RON, AUD oraz w popularnych kryptowalutach (BTC, ETH, XRP, LTC, BCH). Walutą operacyjną systemu jest euro (EUR).

Wpłaty

Minimalna wpłata w kasynie wynosi 15 €, a dla bonusów sportowych 20 €. Dostępne metody wpłat to:

• Visa (15–4000 €, księgowanie natychmiastowe),
• MasterCard (15–4000 €, natychmiastowo),
• Revolut (15–4000 €, natychmiastowo),
• Skrill (15–4000 €, natychmiastowo),
• Paysafecard (15–1000 €, natychmiastowo),
• Crypto (15–5000 €, zwykle do 1 godziny).

Przykładowa ścieżka wpłaty wygląda następująco:

1. Załóż konto Incaspin.
2. Wejdź do sekcji kasjera.
3. Wybierz metodę płatności (Visa, MasterCard, Revolut, Skrill, Paysafecard lub Crypto).
4. Wpisz kwotę co najmniej 15 € dla bonusu kasynowego lub 20 € dla bonusu sportowego.
5. Potwierdź płatność.
6. Poczekaj, aż środki pojawią się na saldzie konta.

Wypłaty

Minimalna wypłata wynosi 50 €, a maksymalny minimalny próg wypłaty może sięgać 120 € (w zależności od metody i kraju). Wypłaty realizowane są tymi samymi metodami, którymi zasilano konto, o ile jest to technicznie możliwe. Dostępne są m.in.:

• Visa OCT (50–15000 €, czas wewnętrznej akceptacji do 72 godzin),
• MasterCard Payment Transfer (50–15000 €, do 72 godzin),
• przelew bankowy (50–15000 €, do 72 godzin + czas księgowania w banku),
• Crypto (50–15000 €, do 72 godzin + czas potwierdzeń w sieci blockchain).

Standardowa procedura wypłaty:

1. Zaloguj się na swoje konto Incaspin.
2. Przejdź do sekcji kasjera.
3. Wybierz tę samą metodę płatności, którą używałeś do wpłaty (o ile dostępna).
4. Wpisz kwotę co najmniej 50 €.
5. Złóż zlecenie wypłaty.
6. W razie potrzeby dokończ weryfikację KYC.
7. Poczekaj do 72 godzin na wewnętrzne rozpatrzenie wniosku.

Przed pierwszą wypłatą depozyty muszą zostać obrócone co najmniej 3‑krotnie (3x), zgodnie z zasadami przeciwdziałania praniu pieniędzy. W przypadku bardzo wysokich wygranych wypłaty mogą być dzielone na raty, zazwyczaj po 15000 €.

Incaspin nie pobiera opłat za transakcje po swojej stronie (0% fee). W szczególnych przypadkach pośrednicy bankowi mogą doliczyć własną opłatę, np. 16 € za przelew międzynarodowy. Przy odzyskiwaniu błędnie wysłanych środków w kryptowalutach minimalna kwota wynosi 5000 €, a opłata serwisowa to 0,1 BTC.

Wsparcie gracza

Rozumiemy, że szybki kontakt z obsługą jest kluczowy. Nasz dział wsparcia działa 24/7. Możesz skontaktować się z nami:

• przez czat na żywo na stronie,
• e‑mailem na adres: [email protected] (wsparcie globalne),
• w sprawach związanych z polską stroną – pod adresem: [email protected].

Obsługujemy język angielski oraz inne języki, a komunikacja jest prowadzona w prosty, rzeczowy sposób. Każde zgłoszenie staramy się analizować indywidualnie, z poszanowaniem czasu i komfortu gracza.

Uczciwość i przejrzystość

W Incaspin przykładamy dużą wagę do przejrzystych warunków. Regulamin bonusów jasno określa wymagany obrót, maksymalne stawki i limit wygranych. Wkład gier w obrót bonusem jest wyszczególniony – sloty wnoszą 100%, tryby z opcją „buy feature” 50%, ruletka na żywo i blackjack 10%, gry instant win 5%, a gry stołowe, zdrapki i inne gry na żywo nie liczą się do wymogu obrotu.

Każda gra udostępniana w kasynie wykorzystuje sprawdzone algorytmy losowości, dostarczane przez licencjonowanych dostawców. Naszą ambicją jest, aby użytkownik mógł skupić się na rozgrywce, nie martwiąc się o techniczne szczegóły działania serwisu.

Dlaczego warto wybrać Incaspin

• Licencjonowany operator z zewnętrznym nadzorem regulacyjnym.
• Szeroka oferta: kasyno, kasyno na żywo, zakłady sportowe i e‑sport w jednym miejscu.
• Około 6000 gier od wielu znanych dostawców.
• Rozbudowany pakiet powitalny, stałe promocje i turnieje.
• Szybkie wpłaty i wypłaty z użyciem popularnych metod płatności i kryptowalut.
• Aplikacja i strona mobilna działające płynnie na Androidzie i iOS.
• Całodobowe wsparcie i wyraźne zasady odpowiedzialnej gry.

Nasze plany

Marka Incaspin jest rozwijana z myślą o długoterminowej obecności na rynku. Planujemy rozszerzać ofertę gier, wprowadzać nowe funkcje w aplikacji, udoskonalać program lojalnościowy i rozbudowywać misje oraz wyzwania dla stałych graczy. Chcemy, aby każdy użytkownik czuł, że jego opinia ma znaczenie, a serwis reaguje na potrzeby społeczności.

Kontakt i informacje końcowe

Jeśli masz pytania dotyczące konta, bonusów, weryfikacji lub płatności, skontaktuj się z nami poprzez czat na żywo lub e‑mail. Dla użytkowników z Polski dedykowany adres kontaktowy to: [email protected].

Zapraszamy do zapoznania się z naszą ofertą gier i promocji na stronie głównej incaspin.com.pl. Pamiętaj, aby grać odpowiedzialnie, z wyznaczonym budżetem i wyłącznie wtedy, gdy masz ukończone 18 lat.